Placení a vyzvedávání letenek

Postup rezervace, placení a vyzvedánání letenek

1. krok - Objednávka letenky :

Pokud Vás zaujala nějaká z našich nabídek, prosím vyplňte objednávkový formulář. V této fázi ještě nemusíte vyplňovat jména, jestli nechcete, nicméně jejich vyplnění usnadní další postup.

Na objednávku by mělo být reagováno v horizontu několika minut až dvou dnů. Zpracování nabídky může být v některých případech z časových či jiných důvodů bohužel i odmítnuto. I o tom byste ale měli být písemně informováni.

2.krok - Rezervace letenky:

Pokud se Vám naše konkrétní nabídka líbí, je potřeba ji pokudmožno co nejdříve zarezervovat. Samotná nabídka totiž vůbec nic negarantuje. Někdy se stává, že volná místa zmizí třeba i do minuty, co Vám byla nabídka vytvořena. Tyto případy však považujeme spíše za náhody. Pokud máme k dispozici jména cestujících, telefon a email, vytvoříme Vám rezervaci. Rezervaci letenky zašleme na email k Vaší kontrole. Pokud není něco v pořádku, ihned po rezervaci nás prosím kontaktujte, abychom případnou chybu napravili.

3. Platba a vyzvednutí letenek:

Každá rezervace má přiřazen nějaký nejpozdější termín zaplacení. Až do zaplacení a vystavení letenek má letecká společnost právo měnit cenu, nejčastěji se však cena letenky mění v souvislosti se změnou měnových kurzů, na což nemá vliv ani letecká společnost. Podle konkrétních letenek, které jsme Vám rezervovali Vám po každé rezervaci pošleme instrukce na placení a vyzvednutí letenek. Letenky se dají platit hotově a v některých případech i kartou na pobočkách po celé ČR, popřípadě převodem či vkladem na účty v ČS i KB.